АКТ

по результатам проверки рекламных материалов кооператива

 КПК «СБЕРКАССА 23»

05.03.2020                                                                                                          г. Смоленск

Во исполнение приказа директора СРО «Содействие» от 28.02.2020 г. №50/Р , Контрольной комиссией в составе:

Председателя Т.В. Низохина

и членов:

Н.Н. Рублевой, А.М. Сысоевой

при участии контрольной группы, в составе: Белоглазкина Марина Николаевна и консультанта Тарасова Наталья Валерьевна, курирующего обследуемую организацию Кредитный потребительский кооператив «СБЕРКАССА 23» (ОГРН 1192375069501, ИНН 2312286905, зарегистрированного по адресу: 350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 204, пом. 4 (фактически находящегося по адресу: 350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 204, пом. 4), учтенного в реестре членов ассоциации за № 603), проведена проверка Сайта кооператива.

Целью проведения проверки рекламных материалов является оценка:  

Соблюдения кредитным потребительским кооперативом требований к содержанию материалов рекламного характера, Закона № 38-ФЗ «О рекламе», п. 4 закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции», п. 6, ст. 7 Закона № 190-ФЗ «О кредитной кооперации»,   «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке» (утвержден Банком России (Протокол N КФНП-26 от 27.07.2017) СРО «Содействие», «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные кооперативы» (утв. Банком России от 14 декабря 2017 года).

Осмотр проводился по адресу: 214000,г.Смоленск,ул.Октябрьской революции,9 офис 301, осмотр начат 04.03.2020г. в 10 часов 00 минут, осмотр окончен в 10 часов 30 минут выполнением входа на главную страницу Сайта по адресу : сберкасса23.рф

Осмотр проводился путем последовательных переходов на страницы сайта, отражаемые в настоящем акте. В случае необходимости фиксации значимых особенностей информации, отображаемой на страницах Сайта, она выводилась на печать и приобщалась к акту.

  В ходе осмотра страницы сайтов установлено:

1.На сайте КПК «СБЕРКАССА 23» расположена информация о проводимых акциях: Акция «Бриллиантовая зима», Акция «Новогодний подарок». (Приложение 1).

 Для контроля предельной ставки доходности, во избежание следующих нарушений:

 предельной ставки платы (дохода) за использование личных сбережений установленной п. 3.8.2 «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке», возникает в случае, если стоимость таких дополнительных выплат в совокупности с расчетной суммой платы (дохода) за причитающейся пайщику по договору передачи личных сбережений, превысит ключевую ставку Банка России, действующую на дату распространения рекламы о привлечении сбережений, увеличенную в 1,8 раза;

Часть 3 ст. 6 Базового стандарта защиты прав, поскольку посредством «…замалчивания, двусмысленности или преувеличения, может ввести получателя финансовой услуги в заблуждение, в частности, в отношении условий финансовой услуги, которые могут повлиять на выбор получателя финансовой услуги».

Часть 2 ст. 6 Базового стандарт защиты прав в части «злоупотребления доверием получателей финансовой услуги и (или) эксплуатации недостатка у получателя финансовой услуги опыта и знаний».

Кооперативу необходимо предоставить:

- реестр договоров привлечения личных сбережений за период действия акций;

- копию договора акции «Новогодний подарок» с приложением копий документов подтверждающих получение приза.

- подробную информацию о проведении акции, копию договора выигравшего участника акции «Бриллиантовая зима», копию стоимостной оценки приза по данной акции.

2. В разделе Сбережения, Займы при наличии процентных ставок не раскрыта информация о затратах связанных с участием в кооперативе, правах и обязанностях пайщика, и иные условия участия в кооперативе которые могли бы повлиять на сумму доходов и расходов пайщика. На основании п.1.1 п.1 ч.4 статьи 6 Базового стандарта защиты прав такая информация обязательна.

Недостаток этой информации нарушает следующие нормы:

Часть 3 ст. 6 Базового стандарта защиты прав, поскольку посредством «…замалчивания, двусмысленности или преувеличения, может ввести получателя финансовой услуги в заблуждение, в частности, в отношении условий финансовой услуги, которые могут повлиять на выбор получателя финансовой услуги».

Часть 2 ст. 6 Базового стандарт защиты прав в части «злоупотребления доверием получателей финансовой услуги и (или) эксплуатации недостатка у получателя финансовой услуги опыта и знаний».

Часть 1 ст. 5 Закона № 38-ФЗ, ч. 1 ст. 6 Базового стандарта защиты прав, поскольку нарушает принцип добросовестности и достоверности рекламы.

п.2 ч.2 ст. 28 Закона № 38-ФЗ  реклама «не должна умалчивать об иных условиях оказания … услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий». Поэтому оговаривая хотя бы ставки по займам или дохода (компенсации) за использование личных сбережений, кооперативу следует оговорить все иные условия, которые могут повлиять на сумму доходов или расходов пайщика.

Кооперативу предложено:

Раскрыть необходимую информацию в полном объеме.

3. На сайте КПК «СБЕРКАССА 23» в разделе Сбережения указана процентная ставка 11,25%, что превышает ключевую ставку Банка России, увеличенную в 1,8 раза. (Приложение 2).

Это нарушает:

п. 3.8.2 «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке»1 «о размере платы (процентов, компенсации) за использование привлеченных денежных средств…. При этом максимальный размер платы (процентов, компенсации) за использование кредитным кооперативом привлеченных денежных средств члена кредитного кооператива (пайщика) с учетом всех выплат, причитающихся по договору передачи личных сбережений, не может превышать 1,8 (одну целую восемь десятых) ключевой ставки, установленной Банком России на дату заключения договора передачи личных сбережений».

Кооперативу предложено:

Прекратить нарушение ограничения предельной ставки по привлеченным средствам, установленного п. 3.8.2 Базового стандарта. Исключить информацию о привлечении сбережений, по ставке 11,25% годовых, либо указать ставку соответствующую требованиям Базового стандарта.

4. Отсутствует информация о дате приема и номере в реестре членов СРО «Содействие» в состав которой он принят 24.12.2019 за № 603. На странице содержится лишь упоминание о членстве. (Приложение 3).

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 3, Базового стандарта защиты прав, кооператив обязан раскрывать следующую информацию о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации).

            Кооперативу предложено:

В целях соблюдения условия  ч.14 ст. 28 Закона № 38-ФЗ, следует указать наименование СРО «Содействие», номер в реестре и дату вступления.

В совокупности результат обследования  сайта выявлены следующие нарушения требований, установленных законодательством и базовым стандартом защиты прав.    

Нарушенная норма

Количество эпизодов

Часть 3 ст. 6 Базового стандарта защиты прав

1

Часть 2 ст. 6 Базового стандарт защиты прав

1

Часть 1 ст. 5 Закона № 38-ФЗ

1

ч. 1 ст. 6 Базового стандарта защиты прав

1

п.2 ч.2 ст. 28 Закона № 38-ФЗ

1

п. 3.8.2 «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке»

1

п. 1 ч. 1 ст. 3, Базового стандарта защиты прав

1

ч.14 ст. 28 Закона № 38-ФЗ

1

В ходе составления акта от участников осмотра замечаний не поступало.

 

Приложение: распечатка (print-screen) страниц сайта сберкасса23.рф на 3 листах.

Настоящий акт составлен в 2 экземплярах на 4 листах с приложением на 3 листах.

                    Подписи участников осмотра:

М.Н. Белоглазкина

подпись подпись

Н.В.Тарасова, консультант курирующий кооператив

подпись

Результаты проверки рассмотрены и утверждены контрольной комиссией, действующей на основании пп.1, п.1. ст. 25 Закона № 223-ФЗ, устава СРО и положения о контрольной комиссии СРО «Содействие». Контрольная комиссия СРО направляет материалы Акта на рассмотрение Дисциплинарной комиссии.

Т.В. Низохина – председатель

подпись подпись

Н.Н. Рублева

подпись

А.М. Сысоева

подпись

Обращаем внимание, что единоличный исполнительный орган кредитного кооператива или уполномоченное им лицо в течение 5 дней с момента получения настоящего Акта и предложения (при наличии) знакомится с результатом проверки кооператива и отправляет заверенные Акт и предложение (при наличии) Почтой России (либо через систему ЭДО с электронной цифровой подписью) в СРО «Содействие». Возможные несогласия с отмеченными в актах нарушениями или несоответствиями оговариваются в акте при его подписании. В этом случае проверяемый кооператив прикладывает к акту свои возражения и пояснения в произвольной форме (письмо с аргументацией, акт разногласий и пр.), которое становится предметом дополнительного рассмотрения и согласования между кооперативом и СРО.

С актом ознакомлен, экземпляр акта получен: «____» ____________ 2019 г.

                                                                                                                (обязательно для заполнения)

Скворцов Кирилл Иванович                                                                   ________________                                   

С выводами, содержащимися в акте, согласен/не согласен                                М.П.

                                                              Ненужное зачеркнуть

/Возражения по акту проверки на «____» л. прилагаются/

Председатель КПК «СБЕРКАССА 23» Скворцов Кирилл Иванович                                 _______________

                                                                                                                                   М.П.


1 При дальнейшем изложении – «Базовый стандарт»

Скачать: