АКТ

по результатам проверки рекламных материалов кооператива

 КПК «Акрос»

06.07.2020                                                                                                          г. Смоленск

Во исполнение приказа директора СРО «Содействие» от 06.07.2020 № 152/Р, Контрольной комиссией в составе:

Председателя Т.В. Низохиной

и членов:

Н.В. Тарасовой, Н.Н.Рублевой

при участии консультанта Белоглазкиной Марины Николаевна, курирующего обследуемую организацию Кредитный потребительский кооператив «Акрос» (ОГРН 1157746174750, ИНН 7709450838, зарегистрированного по адресу: 107045, г. Москва, ул. бульвар Рождественский, д. 9, строение 1, офис 116 (фактически находящегося по адресу: 107045, г. Москва, ул. бульвар Рождественский, д. 9, строение 1, офис 116), учтенного в реестре членов ассоциации за № 471), проведена проверка материалов рекламного характера.

Целью проведения проверки рекламных материалов является оценка:  

Соблюдения кредитным потребительским кооперативом требований к содержанию материалов рекламного характера, Закона № 38-ФЗ «О рекламе», п. 4 закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции», п. 6, ст. 7 Закона № 190-ФЗ «О кредитной кооперации»,   «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке» (утвержден Банком России (Протокол N КФНП-26 от 27.07.2017) СРО «Содействие», «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные кооперативы» (утв. Банком России от 14 декабря 2017 года).

Осмотр проводился по адресу: 214000,г.Смоленск,ул.Октябрьской революции,9 офис 301, осмотр начат 06.07.2020г. в 10 часов 00 минут, осмотр окончен в 10 часов 30 минут выполнением входа на главную страницу Сайта по адресу : http://кпк-акрос.рф

Осмотр проводился путем последовательных переходов на страницы сайта, отражаемые в настоящем акте. В случае необходимости фиксации значимых особенностей информации, отображаемой на страницах Сайта, она выводилась на печать и приобщалась к акту.

  В ходе осмотра страницы сайтов установлены нарушения:

1. На сайте кооператива в разделе «Страхование вкладов в потребительских кооперативов» указана неактуальная информация – старое на сегодняшний момент СРО «МСКК» (Приложение 1), в то время как КПК «Акрос» принят в СРО Содействие 22.04.2019 за № 471

Это нарушает норму ч. 14, ст. 28 Закона № 38-ФЗ, «Если оказание .. финансовых услуг .. может осуществляться только лицами, … являющимися членами соответствующих саморегулируемых организаций, реклама указанных услуг … не соответствующими таким требованиям, не допускается».

В развитие этой нормы, п. 1 ч. 1 ст. 3, Базового стандарта защиты, обязывает кооператив раскрывать информацию о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации).

            Вывод: Кооперативу необходимо указать актуальную информацию о членстве.

2. На сайте КПК «Арос» в разделе «Страхование вкладов в потребительских кооперативах» размещена информация в которой указана процентная ставка по привлеченным сбережениям 11,50-13,50% годовых, что превышает ключевую ставку Банка России, увеличенную в 1,8 раза (Приложение 2).

Так же разделе «О кооперативе – Вопросы-Ответы» - Почему такой высокий процент? указана ставка привлечения сбережений 9,9%. (Приложение 3)

Это нарушает:

 п. 3.8.2 «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке»1 «о размере платы (процентов, компенсации) за использование привлеченных денежных средств…. При этом максимальный размер платы (процентов, компенсации) за использование кредитным кооперативом привлеченных денежных средств члена кредитного кооператива (пайщика) с учетом всех выплат, причитающихся по договору передачи личных сбережений, не может превышать 1,8 (одну целую восемь десятых) ключевой ставки, установленной Банком России на дату заключения договора передачи личных сбережений».

Вывод: Прекратить нарушение ограничения предельной ставки по привлеченным средствам, установленного п. 3.8.2 Базового стандарта. Исключить информацию о привлечении сбережений, по ставкам превышающим допустимую, либо указать ставку соответствующую требованиям Базового стандарта.

  3. На сайте КПК «Акрос» в разделе «Страхование вкладов в потребительских кооперативах» расположена информация: «Все сбережения членов Кооператива застрахованы в Некоммерческой корпоративной организации «Межрегиональное потребительское общество взаимного страхования» (Приложение 1).

Информация ложная, намеренно эксплуатирующая недостаточность знаний и опыта пайщиков и лиц, намеревающихся вступить в кооператив и вводящая их в заблуждение, чем нарушает требование ч.2 ст. 6 Базового стандарт защиты прав:

  1. Информация о страховании сбережений пайщиков злоупотребляет доверием (обманывает) указанных лиц и нарушает следующие нормы права:
  • п.4, ст. 4 Закона РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ», в соответствии  с которой  «Объектами страхования финансовых рисков в имущественном страховании могут быть имущественные интересы страхователя (застрахованного лица), связанные с риском неполучения доходов, возникновения непредвиденных расходов физических лиц, юридических лиц (страхование финансовых рисков)».
  • Оговорка о страховании личных сбережений создает аллюзию с системой страхования банковских вкладов, установленной Законом № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации». Однако личные сбережения пайщика, переданные в кредитный потребительский кооператив, не относятся к «банковским вкладам» и в соответствии с ч.1 ст. 5 указанного закона страхованию не подлежат

Наряду с нарушениями упомянутых норм права и правил, установленных базовыми стандартами, информация нарушает принцип добросовестности и достоверности рекламы, установленный п.1, 7, ст. 5 Закона № 38-ФЗ, ч. 3, ст. 6 Базового стандарта защиты прав.

Вывод: Кооперативу необходимо исключить из информации условие о страховании сбережений, либо, при фактическом страховании риска ответственности за нарушение договоров передачи личных сбережений раскрыть эту информацию.

4. На сайте кооператива указана информация об адресах отделений Кооператива: Головной офис, Филиал «Столица», Отделение Арзамас, Иваново, Родники, Киров однако по данным отчета по состоянию на 31.12.2019 отсутствуют сведения об обособленных подразделениях «Родники» и «Киров», но имеются сведения об Отделении «Новослободское».

Часть 1 ст. 5 Закона № 38-ФЗ, ч. 1 ст. 6 Базового стандарта защиты прав, нарушая  добросовестности и достоверности рекламы.

Часть 3 ст. 6 Базового стандарта защиты прав, поскольку посредством «…замалчивания, двусмысленности или преувеличения, может ввести получателя финансовой услуги в заблуждение, в частности, в отношении условий финансовой услуги, которые могут повлиять на выбор получателя финансовой услуги».

Наряду с нарушениями упомянутых норм права и правил, установленных базовыми стандартами, информация нарушает принцип добросовестности и достоверности рекламы, установленный п.1, 7, ст. 5 Закона № 38-ФЗ.

Вывод: Кооперативу необходимо дать пояснения и внести изменения в отчетность о деятельности.

В совокупности результат обследования  сайта установлены следующие нарушения требований, установленных законодательством и базовым стандартом защиты прав.    

Нарушенная норма

Количество эпизодов

ч. 14, ст. 28 Закона № 38-ФЗ

1

п. 1 ч. 1 ст. 3, Базового стандарта защиты прав

1

п. 3.8.2 «Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке

1

п.1, 7, ст. 5 Закона № 38-ФЗ

3

ч. 3, ст. 6 Базового стандарта защиты прав

2

ч. 1 ст. 6 Базового стандарта защиты прав

 

В ходе составления акта от участников осмотра замечаний не поступало.

Приложение : распечатка (print-screen) страниц сайта http://кпк-акрос.рф  на 3 листах.

Настоящий акт составлен в 2 экземплярах на 4 листах с приложением на 3 листах.

Подписи участников осмотра:

М.Н. Белоглазкина

подпись подпись

Результаты проверки рассмотрены и утверждены контрольной комиссией, действующей на основании пп.1, п.1. ст. 25 Закона № 223-ФЗ, устава СРО и положения о контрольной комиссии СРО «Содействие». Контрольная комиссия СРО направляет материалы Акта на рассмотрение Дисциплинарной комиссии.

Т.В. Низохина – председатель

подпись подпись

Н.Н. Рублева

подпись

Н.В. Тарасова

подпись

Обращаем внимание, что единоличный исполнительный орган кредитного кооператива или уполномоченное им лицо в течение 5 дней с момента получения настоящего Акта знакомится с результатом проверки кооператива и отправляет заверенные Акт Почтой России (либо через систему ЭДО с электронной цифровой подписью) в СРО «Содействие». Возможные несогласия с отмеченными в актах нарушениями или несоответствиями оговариваются в акте при его подписании. В этом случае проверяемый кооператив прикладывает к акту свои возражения и пояснения в произвольной форме (письмо с аргументацией, акт разногласий и пр.), которое становится предметом дополнительного рассмотрения и согласования между кооперативом и СРО.

 С актом ознакомлен, экземпляр акта получен: «____» ____________ 2019 г.

                                                                                                                (обязательно для заполнения)

Магомадов Ислам Магомедович                                                             ________________                                   

С выводами, содержащимися в акте, согласен/не согласен                                М.П.

                                                              Ненужное зачеркнуть

/Возражения по акту проверки на «____» л. прилагаются/

Председатель правления КПК «Акрос» Магомадов Ислам Магомедович                           _______________

                                                                                                                                   М.П.


1 При дальнейшем изложении – «Базовый стандарт»

Скачать: